Why CROs Are Slow, Part 1: The Kinetics of Busy Systems
Dash Bio の CEO である Dave Johnson 氏が、アッセイ自体は短時間で終わるにもかかわらず CRO の納期が長くなる理由を解説している。同氏は待ち行列理論の Kingman の公式を用い、高い稼働率と工程のばらつきが組み合わさることで遅延が生じる仕組みを示す。さらに、役割が細かく分かれ、ワークフローが分断されていることが引き継ぎと待ち行列のボトルネックを増やしていると論じる。その解決策として、自動化と業務の統合を挙げている。
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