無収水

定義

無収水は、配水システムに投入された水の量と顧客に請求された水の量との差として定義される。

物理損失

物理損失（実損失）は、システム各部からの漏水と事業体の貯水槽のオーバーフローからなる。運転保守の不備、能動的な漏水制御の欠如、地下埋設資産の品質の低さが原因となる。

商業損失とその他

商業損失（見かけの損失）は、顧客メーターの過少計量、データ処理の誤り、各種の盗水によって生じる。無課金の正規使用水には、事業体が請求を行わずに使用した水などが含まれる。

指標

世界銀行の報告はIWAが開発した標準ウォーターバランスによる損失成分の定量化を前提とし、無収水の百分率表示に内在する弱点を指摘して、物理損失は接続あたり1日リットル、商業損失は正規使用量に対する百分率で表すことを推奨している。